1.1 我们可能通过各种方式收集您的个人信息,包括但不限于以下情况:
通过我们的网站提供您的个人信息,用于注册和创建账户;
申请我们网站的会员资格或账户,或通过网站访问您现有的会员资格;
参与促销活动或其他网站功能;
索取产品或服务信息或接收任何营销、促销或其他类型的通信;
作为客户,提供您对产品的评级和评论;
通过我们的零售店或网站购物;
通过我们的客户部门进行查询或评论;和/或
与我们的销售人员或我们互动,包括在店内通过注册板进行互动。
1.2 除上述内容外,我们可能会使用以下技术(详见下文)自动收集有关您在应用程序或网站上的活动的信息(视具体情况而定)(每种技术均称为“移动技术”):
Cookies
Flash Cookies
网络信标、清晰像素或像素标签
分析标签
网络服务器日志
地理定位技术
请参阅本隐私政策第 9 段,了解有关这些移动技术的更多信息以及它们如何收集有关您的信息。
1.3 您没有义务提供我们要求的任何个人数据。但是,根据具体情况,如果您不提供所要求的个人数据,我们可能无法向您提供某些产品和服务,或与您进行交易,这取决于您的个人数据的收集、使用或披露。
2.1 我们不会也不打算通过本网站直接与任何我们所知的未满 18 周岁的人士进行交易。如果您未满 18 周岁,您应仅在父母或监护人的参与下使用本网站,并且不应向我们提交任何个人信息。通过向我们提供任何个人信息,您声明您已年满 18 周岁。
3.1 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 将/可能收集、使用、披露和/或处理您的个人信息,用于以下一个或多个目的:
(a) 管理、促进、处理和/或处理与您使用或访问本网站有关的任何事项。在不限制前述条款的一般性的前提下,如果您:
(i) 使用社交网站的登录凭据访问或登录本网站,或
(ii) 使用社交网站的任何功能,例如其小部件、插件和浏览器推送通知,这些功能在我们的网站上向您提供,这可能会导致我们和第三方收集或共享您的个人信息或信息。例如,如果您使用 Facebook 的“赞”功能,Facebook 可能会记录您“赞”某个产品的事实,并将该信息发布在 Facebook 上。 (“社交网站”是指由第三方拥有或运营的在线或数字平台,供人们建立社交网络或社交关系,或与他人互动,例如但不限于 Facebook、Instagram、Twitter)。通过您按照上述(i)或(ii)进行操作,即表示您同意收集、使用或披露您的个人信息;
(b)监控、处理和/或跟踪您对网站的使用,以便为您提供无缝体验,促进或管理您对网站的使用,和/或帮助我们改善您使用网站的体验;
(c)评估和处理您购买和/或订阅我们产品和/或服务的请求;
(d)将您注册为 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 的客户和/或处理、处理和/或管理您可能在我们这里开设的账户,包括促进您在网站上的交易或活动,或您与我们之间的交易或活动;
(e) 管理、促进、处理和/或处理您与我们之间的关系、您在本网站或我们的零售店进行的任何交易或活动。这包括处理您的申请、订单和付款交易;执行交易并向您提供您要求的产品和/或服务。在不限制前述一般性的前提下,如果您购买商品并交付给第三方收件人,您同意我们向该第三方收件人披露可识别您身份的个人数据(例如但不限于您的姓名)。此外,您承认并同意,交付您的购买商品可能涉及披露某些有关您的个人数据以交付商品,例如您的姓名和联系方式,这些数据可能会在包裹封面、信封或交付相关文件上披露(视情况而定),第三方查看此类包裹、信封或上述文件时可以看到这些数据;
(f) 执行您的指示或回应您或您代表您提出的(或声称由您提出的)任何询问,包括回应您的客户服务询问和投诉;或回应或处理您与我们的互动;
(g) 通过电话/语音通话、短信和/或传真、电子邮件和/或邮寄方式与您联系或沟通,以管理和/或管理您对网站的使用、您的会员资格和/或我们的帐户、您与我们的关系或您与我们进行的任何交易。您承认并同意,我们可以通过邮寄信函、文件或通知的方式与您进行此类沟通,这可能涉及披露有关您的某些个人数据以促成上述内容的交付,以及在信封/邮件包裹的外部封面上披露此类信息;
(h) 向您提供服务,作为我们的帐户持有人、我们的客户、我们的忠诚度计划成员或应您的要求提供服务;处理或管理您参加我们组织的比赛、游戏化、社交活动;
(i) 分享或披露(由我们自行决定)您通过社交网站向本网站或我们(包括在零售店)提供的建议、评论、反馈或内容(包括音频、视频等)(统称“反馈”),与本网站的其他用户或公众分享或披露,用于宣传和/或促销目的,以营销或展示小元营销私人有限公司的业务,和/或获取客户,和/或向公众提供您的反馈,这些反馈可能对公众的购买决策或供公众参考或其他有用。这包括我们将您的姓名与您的反馈一起披露。在不限制前述条款的一般性的前提下,在上述方面,我们可能会/将在报纸、互联网、我们(包括我们的关联公司)的年度报告(如有)等公共媒体平台上发布或分享您的反馈和姓名,和/或将其纳入小元营销私人有限公司营销材料的一部分
4.1 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 可能/将需要将您的个人信息披露给第三方(无论位于新加坡境内还是境外),用于上述一个或多个目的,因为此类第三方将处理您的个人信息用于上述一个或多个目的。在这方面,您特此确认、同意并认可我们被允许将您的个人信息披露给此类第三方(无论位于新加坡境内还是境外),用于上述一个或多个目的,并允许上述第三方随后收集、使用、披露和/或处理您的个人信息用于上述一个或多个目的。在不限制前述或第 3 段的一般性的前提下,此类第三方包括:
(a) 我们在新加坡或海外的相关公司和附属公司,包括本隐私政策附录 A 中列出的国家;
(b) 代表我们或以其他方式处理或将处理您的个人信息的任何代理、承包商或第三方服务提供商,包括但不限于向我们提供行政或其他服务的机构,例如邮寄公司、呼叫中心、电信公司、物流公司、信息技术公司和数据中心;
(c) 我们的业务合作伙伴;
(d) XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 业务的任何实际或拟议受让人或受让人,或 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 合并以创建合并实体时的合并实体;
(e) 法律或监管要求或根据法院命令要求披露此类信息的任何其他人;
(f) XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 出于一个或多个目的向其披露信息的第三方,并且此类第三方将出于一个或多个目的收集和处理您的个人信息。
4.2 我们将向我们的首选服务提供商提供他们提供服务所需的信息,并与他们合作尊重和保护您的个人数据。我们要求我们的服务提供商遵守严格的隐私准则,不得将您的个人数据用于未经授权的目的。
4.3 如果您的个人数据要转移出新加坡,我们将遵守 PDPA。这包括采取适当措施,确保个人数据的海外接收组织受法律强制义务的约束,为转移的个人数据提供至少与 PDPA 下的保护相当的保护标准。
5.1 如果您向 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 提供除您本人之外的其他个人的个人资料,您向 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 声明并保证,并特此确认:
(a) 在向我们披露此类个人资料之前,您已获得向我们披露其个人资料的个人的同意,以便:
(i) 允许您向 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 披露个人的个人资料,用于上述目的;以及
(ii) 允许 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 收集、使用、披露和/或处理个人的个人资料,用于上文第 3 段所述的目的;
(b) 您向我们披露的任何个人的个人资料都是准确的;并且
(c) 您有效地代表这些个人行事,并且您拥有这些个人的权限,可以将其个人数据提供给 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD,并允许 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 为上述目的收集、使用、披露和处理此类个人数据。
6.1 您可以通过向我们提交书面请求,请求访问和/或更正我们目前拥有或控制的您的个人信息。我们需要您提供足够的信息,以确定您的身份以及您的请求的性质,以便处理您的请求。
6.2 对于访问个人信息的请求,一旦我们获得您提供的足够信息来处理请求,我们将在 30 天内向您提供相关个人信息。如果我们无法在上述 30 天内回复您,我们将尽快通知您,以便我们能向您提供所要求的信息。PDPA 免除了某些类型的个人信息的访问请求。
6.3 对于更正个人信息的请求,一旦我们获得您提供的足够信息来处理请求,我们将根据 PDPA 处理您的请求,包括在 30 天内更正您的个人信息。如果我们无法在上述 30 天内完成更正,我们将尽快通知您我们可以进行更正的时间。请注意,PDPA 免除了某些类型的个人数据的更正请求,并规定了尽管您提出请求,我们仍无需进行更正的情况。
6.4 我们还可能向您收取合理的费用,以处理您访问个人数据的请求。如果是这样,我们将向您提供费用的书面估算。请注意,除非您同意支付费用,否则我们无需回应或处理您的访问请求。
8.1 我们将尽力采取一切合理措施确保您的个人信息保密和安全,并采取适当的技术和组织措施防止非法或意外破坏、意外丢失、未经授权披露或访问或其他非法形式的处理。除非我们事先获得您的同意或适用法律允许,否则我们不会将您提供给我们的任何个人信息出租、交易、分发或出售给任何第三方。
8.2 我们将采取合理的安全措施,确保您的个人信息得到充分保护和安全。我们将采取适当的安全措施,防止您的个人信息被未经授权访问、收集、使用、披露、复制、修改、泄露、丢失、损坏和/或更改。但是,对于第三方因我们无法控制的因素而未经授权使用您的个人信息,我们不承担任何责任。
8.3 如果我们可能会使用您的个人信息做出影响您的决定或向其他组织披露您的个人信息,我们将采取合理的努力确保您的个人信息准确完整。但是,这意味着您还必须向我们更新您最初提供给我们的个人信息的任何变化。如果您没有向我们更新您最初提供给我们的个人信息的任何变化,而导致您依赖不准确或不完整的个人信息,我们概不负责。
8.4 我们还将采取措施,一旦有理由认为 (i) 保留此类个人信息不再符合收集个人信息的目的;以及 (ii) 出于任何其他法律或商业目的,保留不再是必要的,我们将销毁和/或匿名化我们所拥有或控制的您的个人信息。
8.5 为方便您,本应用程序包含允许您保持登录状态的功能,这样您每次访问应用程序时就不必重新输入密码。如果您选择保持登录状态,您应该知道任何有权访问您移动设备的人都能够访问和更改您的帐户,并且可以通过您的帐户进行购买。因此,如果您选择使用该应用程序保持登录状态,我们强烈建议您在移动设备上启用“密码锁”安全功能,以防止他人未经授权访问和使用您的移动设备和应用程序帐户。如果您怀疑有人未经授权使用了您的帐户或密码,请尽快通知我们。您同意,我们对使用您的应用程序帐户与我们进行的任何未经授权的交易或活动不承担任何责任,因为从逻辑上讲,我们只能假设您应用程序帐户的任何用户就是您。
9.1 Cookie。对于本网站的用户,请注意,XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 可能会在您的计算机或移动设备中存放“cookies”以识别您。Cookie 是在浏览会话期间从服务器计算机发送的小型数据文本文件。Cookie 通常存储在计算机的硬盘上,网站会使用它来模拟与本网站的持续连接。我们已采取安全措施防止未经授权访问访问者数据。但是,访问者承认 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 不控制通过电信设施(包括互联网)传输的数据。因此,在法律允许的范围内,XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 不对任何安全漏洞或未经授权在互联网上披露或使用此类数据负责,不论此等行为是否与 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 的过错有关。并非所有 cookie 都会收集个人数据,您可以将浏览器配置为拒绝 cookie。但是,这可能意味着您可能无法充分利用网站上的服务或功能。如果此类 cookie 收集的数据构成您的个人数据,则此类个人数据将被收集、使用或披露用于一个或多个目的。继续使用本网站即表示您同意本网站使用 cookie。但是,请注意,我们无法控制第三方使用的 cookie。
9.2 Flash Cookie。“Flash Cookies”(也称为本地共享对象或“LSO”)是类似于 cookie 的数据文件,但它们可以存储更复杂的数据。Flash Cookies 用于记住设置、首选项和使用情况,特别是对于视频、交互式游戏和其他类似服务。
9.3 网络信标。网络信标是网页或电子邮件中的小图形图像,可用于记录用户点击的页面和广告,或跟踪电子邮件营销活动的效果等。
9.4 分析标签。我们使用分析标签来分析客户喜欢做什么以及我们的功能和广告的有效性。它们还可以帮助我们定制您的浏览和购物体验。我们可能会将通过分析标签或跟踪链接收集的信息与您的个人数据结合使用。我们还可能将您提供给我们的个人数据与其他个人数据(如购买历史和人口统计信息)相结合。我们经常与其他公司(例如 AppsFlyer Ltd.)合作,以帮助我们跟踪、收集和分析这些信息,但他们不得将这些信息用于任何其他目的。
9.5 Web 服务器日志。Web 服务器日志是将您请求的网页传送到浏览器的移动设备或计算机创建的活动记录。例如,Web 服务器日志可能会记录您输入的搜索词或您单击的链接以带您进入网页。Web 服务器日志还可能记录有关您的浏览器的信息,例如您的 IP 地址和服务器在您的浏览器上设置的 cookie。
9.6 地理位置技术。地理位置技术是指允许我们确定您的位置的技术。我们可能会要求您手动提供位置信息(例如邮政编码),或启用您的移动设备向我们发送精确的位置信息。例如,首次下载应用程序时,您将/可能会被要求选择允许或不允许应用程序访问您的位置和/或向您发送移动通知。如果您选择“不允许”,则表示您选择不让应用程序访问您的位置以向您发送特定于位置的优惠通知。如果您选择“确定”,则应用程序将与您的移动设备通信并收集本政策规定的某些数据,以便根据您的位置向您发送有针对性的优惠。您随时可以通过更改设备设置来选择不与应用程序共享位置数据。
我们的网站包含您可以向我们提交信息的区域(例如我们的注册服务),我们还提供自动从我们网站的访问者处收集信息的功能(例如 cookie 和性能跟踪技术)。在注册过程中,您必须向我们提供密码、您的姓名、地址和有效的电子邮件地址等。您有责任严格保密您的密码。
我们将根据新技术、商业惯例和客户需求不断评估我们的隐私保护措施。随着我们更新和多样化服务,我们的隐私政策可能会发生变化。XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 保留随时更改其隐私政策的权利,并通过在网站上发布政策的更新版本来通知您。如果您希望收到最新更新的隐私政策,请查看网站或通过电子邮件发送您的请求至 m11@xiaoyuan.com.sg。
12.1 如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或者您希望请求访问或更正您的个人数据或撤回您的同意,请联系我们的数据保护官或通过电子邮件将您的请求发送至 m11@xiaoyuan.com.sg
12.2 如果您对我们处理您的个人数据的方式有任何投诉,您也可以通过上述详细信息与我们联系。我们将调查您的投诉,并尽合理努力尽快以书面形式回复您。
13.1 您根据本隐私政策给予的同意是对 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD 就处理您的个人信息而给予的任何其他同意的补充,并不取代该同意。
13.2 为避免疑问,如果新加坡个人信息保护法允许我们这样的组织在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息,则该法律授予的许可将继续适用。
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