Kebijakan Privasi ini berlaku untuk produk, layanan, situs web yang disediakan, aplikasi seluler yang disediakan, dan/atau bisnis yang dijalankan oleh XIAO YUAN MARKETING PTE LTD (secara kolektif dan individual disebut sebagai “Xiao Yuan Marketing Pte Ltd”, “kami”) dan menjelaskan cara kami menangani Data Pribadi dan mematuhi persyaratan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura (“PDPA”). Xiao Yuan Marketing Pte Ltd sangat memperhatikan keamanan dan privasi Data Pribadi pelanggan dan pengguna situs webnya.
Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami atau yang kami miliki tentang Anda, serta membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Istilah “Data Pribadi” mengacu pada informasi yang terhubung dengan Anda sebagai individu yang dapat diidentifikasi, yang didefinisikan berdasarkan UU Perlindungan Data sebagai data, baik benar atau tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lain yang dapat diakses atau mungkin dapat diakses oleh suatu organisasi (“Data Pribadi”).
Ini dapat mencakup nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, detail kartu kredit, informasi Profil, foto, gambar pribadi, ID perangkat, sistem operasi atau versi, informasi tentang pembelian atau preferensi Anda, dan informasi lain yang dikumpulkan oleh kami di mana Anda diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Jika Anda, kapan saja, memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau pertanyaan lain terkait dengan bagaimana kami dapat mengelola, melindungi, dan/atau memproses Data Pribadi Anda, silakan kirim email ke Petugas Perlindungan Data kami di dpo@xiaoyuan.com.sg
Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Singapura.
2.1 Kami tidak dan tidak bermaksud untuk bertransaksi melalui Situs secara langsung dengan siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus menggunakan Situs hanya dengan melibatkan orang tua atau wali dan tidak boleh menyerahkan Data Pribadi apa pun kepada kami. Dengan memberikan Data Pribadi apa pun kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia di atas 18 tahun.
3.1 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD akan/dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan berikut:
(a) mengelola, memfasilitasi, memproses, dan/atau menangani segala hal yang berkaitan dengan penggunaan atau akses Anda terhadap Situs. Tanpa membatasi ketentuan umum tersebut di atas, jika Anda:
(i) memperoleh akses atau masuk ke Situs, menggunakan kredensial masuk Anda dari Situs Jejaring Sosial, atau
(ii) menggunakan fitur apa pun dari Situs Jejaring Sosial seperti widget, plug-in, dan pemberitahuan push browser, yang tersedia untuk Anda di Situs kami, hal tersebut dapat mengakibatkan informasi atau Data Pribadi Anda dikumpulkan atau dibagikan antara kami dan pihak ketiga. Misalnya, jika Anda menggunakan fitur “Suka” Facebook, Facebook dapat mencatat fakta bahwa Anda “menyukai” suatu produk dan dapat mengeposkan informasi tersebut di Facebook. (“Situs Jejaring Sosial” mengacu pada platform daring atau digital yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga, yang digunakan oleh orang-orang untuk membangun jaringan sosial atau hubungan sosial, atau untuk berinteraksi, dengan orang lain, seperti tetapi tidak terbatas pada Facebook, Instagram, Twitter). Dengan tindakan Anda sesuai dengan (i) atau (ii) di atas, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda tersebut;
(b) memantau, memproses, dan/atau melacak penggunaan Situs oleh Anda untuk memberi Anda pengalaman yang lancar, memfasilitasi atau mengelola penggunaan Situs oleh Anda, dan/atau untuk membantu kami dalam meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs;
(c) menilai dan memproses permintaan Anda untuk pembelian dan/atau langganan produk dan/atau layanan kami;
(d) mendaftarkan Anda sebagai pelanggan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dan/atau untuk menangani, memproses, dan/atau mengelola akun yang dapat Anda buka bersama kami, termasuk untuk memfasilitasi transaksi atau aktivitas Anda di Situs, atau transaksi atau aktivitas Anda bersama kami;
(e) mengelola, memfasilitasi, memproses dan/atau menangani hubungan Anda dengan kami, setiap transaksi atau aktivitas yang dilakukan oleh Anda di Situs atau di toko ritel kami. Ini termasuk memproses aplikasi, pesanan, dan transaksi pembayaran Anda; melaksanakan transaksi dan penyediaan produk dan/atau layanan kepada Anda yang telah Anda minta. Tanpa membatasi keumuman hal tersebut di atas, jika Anda melakukan pembelian untuk dikirimkan ke penerima pihak ketiga, Anda menyetujui kami untuk mengungkapkan Data Pribadi yang mengidentifikasi Anda, kepada penerima pihak ketiga tersebut (seperti tetapi tidak terbatas pada nama Anda). Lebih lanjut, Anda mengakui dan setuju bahwa pengiriman pembelian Anda dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu tentang Anda untuk mewujudkan pengiriman tersebut seperti nama dan detail kontak Anda, yang dapat diungkapkan pada sampul paket, pada amplop atau dokumen terkait pengiriman, sebagaimana mestinya, yang dapat dilihat oleh pihak ketiga yang melihat paket, amplop atau dokumen tersebut; (f) melaksanakan instruksi Anda atau menanggapi pertanyaan apa pun yang diberikan oleh (atau yang dianggap diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda termasuk menanggapi pertanyaan dan keluhan layanan pelanggan Anda; atau menanggapi atau menangani interaksi Anda dengan kami;
(g) menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui telepon/panggilan suara, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos untuk tujuan mengelola dan/atau mengatur penggunaan Situs oleh Anda, keanggotaan dan/atau akun Anda dengan kami, hubungan Anda dengan kami atau transaksi apa pun yang Anda lakukan dengan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi tersebut oleh kami dapat dilakukan melalui pengiriman surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu tentang Anda untuk mengirimkannya serta pada sampul luar amplop/paket surat;
(h) menyediakan layanan kepada Anda sebagai pemegang akun kami, sebagai pelanggan kami, sebagai anggota program loyalitas kami atau ketika diminta oleh Anda; menangani atau mengelola partisipasi Anda dalam kontes, gamifikasi, acara sosial yang diselenggarakan oleh kami;
(i) berbagi atau mengungkapkan (atas kebijakan kami) saran, komentar, umpan balik, atau konten Anda (termasuk audio, video, dll.) (secara kolektif disebut “Umpan Balik”) yang Anda berikan melalui Situs Jejaring Sosial, ke Situs atau kepada kami (termasuk di toko ritel), dengan pengguna Situs lainnya atau dengan publik, untuk tujuan publisitas dan/atau promosi dengan tujuan memasarkan atau memamerkan bisnis XIAO YUAN MARKETING PTE LTD, dan/atau untuk mendapatkan pelanggan, dan/atau untuk tujuan memberikan Umpan Balik Anda kepada publik yang mungkin berguna untuk keputusan pembelian publik atau untuk informasi publik atau sebaliknya. Ini termasuk kami mengungkapkan nama Anda bersama dengan Umpan Balik Anda. Tanpa membatasi ketentuan umum di atas, dalam hal tersebut di atas, Umpan Balik dan nama Anda dapat/akan dipublikasikan atau dibagikan oleh kami di platform media publik seperti surat kabar, Internet, dalam laporan tahunan kami (termasuk afiliasi kami) (jika ada) dll., dan/atau dimasukkan sebagai bagian dari materi/kolateral pemasaran XIAO YUAN MARKETING PTE LTD atau video perusahaan yang akan diungkapkan kepada publik, dan dengan ini Anda menyetujuinya. Jangan berikan Umpan Balik kepada kami jika Anda tidak ingin Umpan Balik tersebut diungkapkan kepada publik. Jika Anda ingin memberikan Umpan Balik kepada kami tanpa diungkapkan kepada publik, silakan kirim email terpisah ke Departemen Pelanggan kami di m11@xiaoyuan.com.sg dan beri judul subjek email Anda dengan kata “Rahasia”; (j) apabila Anda telah memberikan persetujuan kepada kami, baik persetujuan tersebut diperoleh melalui Situs, toko eceran, atau lainnya, membagikan Data Pribadi Profil Anda dengan atau mengungkapkan Data Pribadi Profil Anda kepada pengguna Situs lainnya atau dengan/kepada publik, melalui Situs atau media lain (baik cetak, daring, atau lainnya) atau platform komunikasi sebagaimana yang kami pilih, atas kebijakan kami, seperti tetapi tidak terbatas pada sebagai bagian dari materi/kolateral pemasaran XIAO YUAN MARKETING PTE LTD atau video perusahaan. (k) melaksanakan uji tuntas atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan (baik Singapura maupun negara asing) yang berlaku bagi kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami, persyaratan atau pedoman otoritas pemerintah (baik Singapura maupun negara asing) yang kami tentukan berlaku bagi kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami, dan/atau prosedur manajemen risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum (baik Singapura maupun negara asing) atau yang mungkin telah diberlakukan oleh kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami;
(l) untuk mencegah atau menyelidiki segala penipuan, kegiatan melawan hukum, atau kelalaian atau pelanggaran, baik ada atau tidaknya kecurigaan terhadap hal tersebut di atas; menangani dan/atau menyelidiki pengaduan;
(m) mematuhi atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, perintah badan pengatur, persyaratan pemerintah atau peraturan dari yurisdiksi mana pun yang berlaku bagi kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami, termasuk memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum apa pun yang mengikat kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami, dan/atau untuk tujuan pedoman apa pun yang dikeluarkan oleh badan pengatur atau otoritas lainnya (baik di Singapura atau di tempat lain), yang diharapkan kami atau afiliasi/perusahaan terasosiasi kami patuhi;
(n) mematuhi atau sebagaimana diharuskan oleh permintaan atau arahan dari otoritas pemerintah mana pun (baik Singapura atau negara asing) yang diharapkan kami patuhi; atau menanggapi permintaan informasi dari badan publik, kementerian, badan hukum, atau otoritas serupa lainnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada Bea Cukai Singapura dan Kementerian Kesehatan) (baik Singapura atau negara asing). Untuk menghindari keraguan, ini berarti bahwa kami dapat/akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak tersebut atas permintaan atau arahan mereka; (o) melakukan penelitian (termasuk penelitian pelanggan), survei, survei pasar, analisis dan/atau aktivitas pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami, atau untuk meningkatkan pemahaman kami tentang minat, perhatian, dan preferensi Anda, guna meningkatkan interaksi berkelanjutan antara Anda dan kami yang terhubung atau terkait dengan Situs, atau meningkatkan produk atau layanan kami. Tanpa membatasi keumuman hal tersebut di atas, kami dapat/akan dalam hal ini mengirimkan survei kepada Anda atau meminta survei wawancara tatap muka, melalui email atau surat pos;
(p) menyimpan, menghosting, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) Data Pribadi Anda, baik di dalam maupun di luar Singapura;
(q) memfasilitasi, menangani dan/atau mengelola audit eksternal atau audit internal atas bisnis XIAO YUAN MARKETING PTE LTD atau afiliasi/perusahaan terkaitnya;
(r) untuk tujuan pemasaran dan dalam hal ini, kami akan menyediakan Anda informasi, materi, dan/atau dokumen pemasaran, iklan, dan promosi yang berkaitan dengan produk, kontes, layanan, dan/atau acara (termasuk organisasi pihak ketiga yang mungkin bekerja sama dengan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD) yang mungkin dijual, dipasarkan, ditawarkan, diselenggarakan, dilibatkan, atau dipromosikan oleh XIAO YUAN MARKETING PTE LTD (termasuk afiliasi/perusahaan terkaitnya) atau organisasi pihak ketiga tersebut, baik produk, layanan, dan/atau acara tersebut sudah ada saat ini atau dibuat di masa mendatang:
(i) melalui pos, transmisi elektronik ke alamat email Anda, pemberitahuan push, bentuk lain dari pemberitahuan dalam aplikasi, atau memanfaatkan teknologi lain (seperti teknologi geolokasi) untuk Aplikasi kami di perangkat seluler Anda atau teknologi lain di komputer Anda, dan/atau melalui mode komunikasi lain yang bukan 3 Mode DNC, sesuai dengan PDPA. Anda dapat memilih keluar dari ini atau menarik diri dari ini kapan saja dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami. Untuk menghindari keraguan, tidak seperti (ii) di bawah ini, penerapan atau penerimaan atau persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, merupakan persetujuan Anda terhadap subparagraf (i) ini; dan/atau
(ii) jika Anda secara terpisah telah secara tegas menyetujui satu atau lebih dari 3 Mode DNC berikut, melalui 3 mode komunikasi panggilan suara, pesan teks atau faks (“3 Mode DNC”) ke nomor telepon Singapura Anda, sesuai dengan persyaratan PDPA.
Untuk menghindari keraguan, subparagraf ini tidak mengurangi subparagraf (o) di atas yang dengan ini Anda setujui agar kami menghubungi Anda untuk survei, yang selanjutnya dapat Anda pilih untuk tidak ikut serta dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Petugas Perlindungan Data kami;
(s) berurusan dengan dan/atau memfasilitasi transaksi aset bisnis atau transaksi aset bisnis potensial, di mana transaksi tersebut melibatkan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD sebagai peserta atau hanya melibatkan perusahaan terkait atau perusahaan afiliasi XIAO YUAN MARKETING PTE LTD sebagai peserta atau melibatkan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dan/atau satu atau lebih perusahaan terkait atau perusahaan afiliasi XIAO YUAN MARKETING PTE LTD sebagai peserta, dan mungkin ada organisasi pihak ketiga lainnya yang menjadi peserta dalam transaksi tersebut. “transaksi aset bisnis” berarti pembelian, penjualan, sewa, penggabungan atau peleburan atau akuisisi, pelepasan atau pembiayaan lainnya dari suatu organisasi atau sebagian dari suatu organisasi atau dari setiap bisnis atau aset dari suatu organisasi;
(t) untuk menerapkan dan memelihara sistem teknologi informasi kami, termasuk untuk menyimpan dan memproses Data Pribadi dalam basis data dan server komputer yang berlokasi di dalam dan di luar Singapura;
(u) anonimisasi Data Pribadi Anda. Dalam hal ini, Anda mengakui bahwa Data Pribadi yang telah dianonimkan bukan lagi Data Pribadi dan persyaratan UU Perlindungan Data tidak akan berlaku lagi untuk data anonim tersebut;
(v) tujuan penyimpanan catatan dan pembuatan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan/atau persyaratan penyimpanan catatan dan/atau undang-undang, dari XIAO YUANN MARKETING PTE LTD atau afiliasi/perusahaan terkaitnya; dan
(tujuan yang ditetapkan dalam paragraf 3.1 di atas secara kolektif disebut sebagai “Tujuan”).
3.2 Untuk menghindari keraguan, Anda mengakui dan menyetujui XIAO YUAN MARKETING PTE LTD untuk membagikan informasi anonim seperti tetapi tidak terbatas pada dalam keadaan berikut. Untuk menghindari keraguan lebih lanjut, UU Perlindungan Data tidak berlaku untuk data anonim yang tidak mengidentifikasi individu dan UU Perlindungan Data tidak memberi Anda hak untuk menolak organisasi yang menangani atau memproses data anonim:
(a) Informasi agregat. Kami dapat membagikan informasi agregat anonim tentang pelanggan kami dengan pengiklan dan mitra pemasaran;
(b) Iklan berbasis perilaku. Pihak ketiga dapat menggunakan teknologi untuk mengumpulkan informasi anonim tentang penggunaan Situs oleh Anda sehingga mereka dapat menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat Anda. Iklan tersebut dapat muncul saat Anda menggunakan Situs, atau saat menggunakan Internet atau perangkat seluler Anda untuk mengunjungi situs web lain.
4.1 XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dapat/akan perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, baik yang berlokasi di dalam maupun di luar Singapura, untuk satu atau beberapa Tujuan di atas, karena pihak ketiga tersebut akan memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau beberapa Tujuan di atas. Sehubungan dengan hal ini, Anda dengan ini mengakui, menyetujui, dan mengizinkan bahwa kami diizinkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut (baik yang berlokasi di dalam maupun di luar Singapura) untuk satu atau beberapa Tujuan di atas dan bagi pihak ketiga tersebut untuk selanjutnya mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau beberapa Tujuan di atas. Tanpa membatasi keumuman hal tersebut di atas atau paragraf 3, pihak ketiga tersebut meliputi:
(a) perusahaan terkait dan afiliasi kami baik di Singapura maupun di luar negeri termasuk negara-negara yang tercantum dalam Lampiran A Kebijakan Privasi ini;
(b) agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga mana pun yang memproses atau akan memproses Data Pribadi Anda atas nama kami atau sebaliknya, termasuk namun tidak terbatas pada mereka yang menyediakan layanan administratif atau layanan lainnya kepada kami seperti kantor pos, pusat panggilan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan logistik, perusahaan teknologi informasi, dan pusat data;
(c) mitra bisnis kami;
(d) setiap penerima hak atau penerima pengalihan aktual atau yang diusulkan dari bisnis XIAO YUAN MARKETING PTE LTD, atau entitas hasil penggabungan jika XIAO YUAN MARKETING PTE LTD digabungkan untuk menciptakan entitas hasil penggabungan tersebut;
(e) setiap orang lain yang kepadanya pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum atau persyaratan peraturan atau sesuai dengan perintah pengadilan;
(f) pihak ketiga yang kepadanya pengungkapan oleh XIAO YUAN MARKETING PTE LTD ditujukan untuk satu atau lebih Tujuan dan pihak ketiga tersebut pada gilirannya akan mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau lebih Tujuan.
4.2 Kami akan menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh penyedia layanan pilihan kami untuk menjalankan layanan mereka dan bekerja sama dengan mereka untuk menghormati dan melindungi Data Pribadi Anda. Kami mengharuskan penyedia layanan kami untuk mematuhi pedoman privasi yang ketat dan tidak menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tidak sah.
4.3 Jika Data Pribadi Anda akan ditransfer keluar Singapura, kami akan mematuhi PDPA dalam melakukannya. Ini termasuk mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa organisasi penerima Data Pribadi di luar negeri terikat oleh kewajiban yang dapat ditegakkan secara hukum untuk memberikan standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan perlindungan berdasarkan PDPA kepada Data Pribadi yang ditransfer.
5.1 Jika Anda memberikan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD Data Pribadi individu selain diri Anda sendiri, Anda menyatakan dan menjamin kepada XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dan Anda dengan ini mengonfirmasi bahwa:
(a) sebelum mengungkapkan Data Pribadi tersebut kepada kami, Anda akan dan telah memperoleh persetujuan dari individu yang Data Pribadinya diungkapkan kepada kami, untuk:
(i) mengizinkan Anda mengungkapkan Data Pribadi individu tersebut kepada XIAO YUAN MARKETING PTE LTD untuk Tujuan; dan
(ii) mengizinkan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses Data Pribadi individu tersebut untuk Tujuan, sebagaimana ditetapkan dalam paragraf 3 di atas;
(b) setiap Data Pribadi individu yang Anda ungkapkan kepada kami akurat; dan
(c) Anda bertindak secara sah atas nama individu tersebut dan Anda memiliki kewenangan dari individu tersebut untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dan agar XIAO YUAN MARKETING PTE LTD mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses Data Pribadi tersebut untuk Tujuan tersebut.
6.1 Anda dapat meminta akses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan dengan mengajukan permintaan tertulis kepada kami. Kami akan memerlukan informasi yang cukup dari Anda untuk memastikan identitas Anda serta sifat permintaan Anda, untuk menangani permintaan Anda.
6.2 Untuk permintaan akses Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, kami akan berupaya memberikan Data Pribadi yang relevan kepada Anda dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat menanggapi Anda dalam waktu 30 hari tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang waktu secepat mungkin di mana kami dapat memberikan informasi yang diminta kepada Anda. UU Perlindungan Data Pribadi mengecualikan jenis Data Pribadi tertentu dari subjek permintaan akses Anda.
6.3 Untuk permintaan koreksi Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi, termasuk mengoreksi Data Pribadi Anda dalam waktu 30 hari. Jika kami tidak dapat melakukannya dalam jangka waktu 30 hari tersebut, kami akan memberi tahu Anda tentang waktu secepatnya yang memungkinkan untuk melakukan koreksi. Harap dicatat bahwa UU Perlindungan Data Pribadi mengecualikan jenis Data Pribadi tertentu dari permintaan koreksi Anda serta mengatur situasi ketika koreksi tidak perlu dilakukan oleh kami meskipun Anda telah meminta.
6.4 Kami juga dapat mengenakan biaya yang wajar kepada Anda untuk penanganan dan pemrosesan permintaan Anda untuk mengakses Data Pribadi Anda. Jika demikian, kami akan memberikan perkiraan biaya secara tertulis. Harap dicatat bahwa kami tidak diharuskan untuk menanggapi atau menangani permintaan akses Anda kecuali Anda telah setuju untuk membayar biaya tersebut.
7.1 Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda yang kami miliki atau yang berada di bawah kendali kami dengan mengirimkan permintaan Anda ke m11@xiaoyuan@xiaoyuan.com.sg
7.2 Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut dibuat, dan selanjutnya tidak akan mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan cara yang dinyatakan dalam permintaan Anda, kecuali jika hukum atau PDPA mengizinkan kami melakukannya.
7.3 Namun, penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan konsekuensi hukum tertentu yang timbul dari penarikan tersebut. Dalam hal ini, tergantung pada sejauh mana penarikan persetujuan Anda bagi kami untuk memproses Data Pribadi Anda, hal itu dapat berarti bahwa kami mungkin tidak dapat memenuhi transaksi yang telah Anda lakukan dengan kami atau melanjutkan hubungan Anda dengan kami, atau mengirimkan informasi yang telah Anda minta, sebagai contoh tergantung pada keadaan.
8.1 Kami akan berusaha untuk mengambil semua langkah yang wajar guna memastikan Data Pribadi Anda tetap rahasia dan aman, dan untuk mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat guna mencegah kerusakan yang tidak sah atau tidak disengaja, kehilangan yang tidak disengaja, pengungkapan atau akses yang tidak sah, atau bentuk pemrosesan yang tidak sah lainnya. Kami tidak akan menyewakan, memperdagangkan, mendistribusikan, atau menjual Data Pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami kepada pihak ketiga mana pun kecuali kami menerima persetujuan Anda sebelumnya atau hukum yang berlaku mengizinkannya.
8.2 Kami akan menerapkan pengaturan keamanan yang wajar guna memastikan bahwa Data Pribadi Anda terlindungi dan diamankan secara memadai. Pengaturan keamanan yang tepat akan diambil guna mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, kebocoran, kehilangan, kerusakan, dan/atau perubahan yang tidak sah atas Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak dapat bertanggung jawab atas penggunaan Data Pribadi Anda yang tidak sah oleh pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami.
8.3 Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan lengkap, jika Data Pribadi Anda kemungkinan akan digunakan oleh kami untuk membuat keputusan yang memengaruhi Anda, atau diungkapkan kepada organisasi lain. Namun, ini berarti Anda juga harus memberi tahu kami tentang setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya telah Anda berikan kepada kami. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengandalkan Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang timbul karena Anda tidak memberi tahu kami tentang setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya telah Anda berikan kepada kami.
8.4 Kami juga akan menerapkan langkah-langkah sedemikian rupa sehingga Data Pribadi Anda yang kami miliki atau di bawah kendali kami dihancurkan dan/atau dianonimkan segera setelah dapat diasumsikan secara wajar bahwa (i) tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi terpenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis lainnya.
8.5 Demi kenyamanan Anda, Aplikasi menyertakan fungsionalitas yang memungkinkan Anda untuk tetap masuk ke Aplikasi sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali kata sandi setiap kali mengakses Aplikasi. JIKA ANDA MEMILIH UNTUK TETAP MASUK, ANDA HARUS MENYADARI BAHWA SIAPA PUN YANG MEMILIKI AKSES KE PERANGKAT SELULER ANDA AKAN DAPAT MENGAKSES DAN MEMBUAT PERUBAHAN PADA AKUN ANDA DAN MUNGKIN DAPAT MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI AKUN ANDA. Oleh karena itu, jika Anda memilih untuk tetap masuk ke perangkat Anda menggunakan Aplikasi, kami sangat menyarankan Anda untuk mengaktifkan fitur keamanan “Kunci Kode Sandi” pada perangkat seluler Anda untuk melindungi dari akses dan penggunaan perangkat seluler dan akun Aplikasi Anda yang tidak sah. Harap beri tahu kami sesegera mungkin jika Anda mencurigai adanya penggunaan akun atau kata sandi Anda yang tidak sah. Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas segala transaksi atau aktivitas yang tidak sah dengan kami menggunakan akun Aplikasi Anda karena secara logis kami hanya dapat berasumsi bahwa setiap pengguna akun Aplikasi Anda adalah Anda.
9.1 Cookie. Untuk pengguna Situs, harap perhatikan bahwa XIAO YUAN MARKETING PTE LTD dapat menyimpan “cookie” di komputer atau perangkat seluler Anda untuk mengidentifikasi Anda. Cookie adalah file teks data kecil yang dikirim dari komputer server selama sesi penelusuran. Cookie biasanya disimpan di hard drive komputer dan digunakan oleh situs web untuk mensimulasikan koneksi berkelanjutan ke situs. Langkah-langkah keamanan telah digunakan untuk mencegah akses tidak sah ke data pengunjung. Namun, pengunjung mengakui bahwa XIAO YUAN MARKETING PTE LTD tidak mengontrol transfer data melalui fasilitas telekomunikasi termasuk Internet. Oleh karena itu, sejauh diizinkan oleh hukum, XIAO YUAN MARKETING PTE LTD tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran keamanan atau pengungkapan atau penggunaan data tersebut yang tidak sah di Internet, tanpa kesalahan XIAO YUAN MARKETING PTE LTD. Tidak semua cookie mengumpulkan Data Pribadi dan Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak cookie. Namun, ini mungkin berarti Anda tidak dapat memanfaatkan sepenuhnya layanan atau fitur di Situs. Jika data yang dikumpulkan oleh cookie tersebut merupakan Data Pribadi Anda, Data Pribadi tersebut dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan untuk satu atau beberapa Tujuan. Dengan terus menggunakan Situs, Anda menyetujui penggunaan cookie di Situs. Namun, harap perhatikan bahwa kami tidak memiliki kendali atas cookie yang digunakan oleh pihak ketiga.
9.2 Cookie Flash. “Cookie Flash” (juga disebut Objek Bersama Lokal atau “LSO”) adalah berkas data yang mirip dengan cookie, kecuali bahwa mereka dapat menyimpan data yang lebih kompleks. Cookie Flash digunakan untuk mengingat pengaturan, preferensi, dan penggunaan, khususnya untuk video, permainan interaktif, dan layanan serupa lainnya.
9.3 Suar Web. Suar web adalah gambar grafis kecil di halaman web atau dalam email yang dapat digunakan untuk hal-hal seperti merekam halaman dan iklan yang diklik oleh pengguna, atau melacak kinerja kampanye pemasaran email.
9.4 Tag Analitik. Kami menggunakan tag analitis untuk menganalisis apa yang ingin dilakukan klien kami dan efektivitas fitur serta iklan kami. Tag analitis juga dapat membantu kami menyesuaikan pengalaman menjelajah dan berbelanja Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui tag analitis atau tautan terlacak yang dikombinasikan dengan Data Pribadi Anda. Kami juga dapat menggabungkan Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dengan Data Pribadi lainnya (seperti riwayat pembelian dan informasi demografi). Kami sering bekerja sama dengan perusahaan lain seperti, misalnya, AppsFlyer Ltd., untuk membantu kami melacak, mengumpulkan, dan menganalisis informasi ini, tetapi mereka dilarang menggunakan informasi ini untuk tujuan lain apa pun.
9.5 Log Server Web. Log server web adalah rekaman aktivitas yang dibuat oleh perangkat seluler atau komputer yang mengirimkan halaman web yang Anda minta ke browser Anda. Misalnya, log server web dapat merekam istilah pencarian yang Anda masukkan atau tautan yang Anda klik untuk membawakan Anda halaman web. Log server web juga dapat merekam informasi tentang browser Anda, seperti alamat IP Anda dan cookie yang ditetapkan pada browser Anda oleh server.
9.6 Teknologi Geolokasi. Teknologi geolokasi mengacu pada teknologi yang memungkinkan kami menentukan lokasi Anda. Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi lokasi secara manual (seperti kode pos Anda), atau untuk mengaktifkan perangkat seluler Anda agar mengirimkan informasi lokasi yang akurat kepada kami. Misalnya, saat pertama kali mengunduh Aplikasi, Anda akan/mungkin diminta untuk memilih antara mengizinkan atau tidak mengizinkan Aplikasi mengakses lokasi Anda dan/atau mengirimkan pemberitahuan seluler kepada Anda. Jika Anda memilih “Jangan Izinkan”, Anda telah memilih untuk tidak mengizinkan Aplikasi mengakses lokasi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penawaran khusus lokasi kepada Anda. Jika Anda memilih “OK”, Aplikasi akan berkomunikasi dengan perangkat seluler Anda dan mengumpulkan data tertentu sebagaimana disediakan dalam Kebijakan ini untuk mengirimkan penawaran yang ditargetkan kepada Anda berdasarkan lokasi Anda. Anda selalu dapat memilih untuk tidak membagikan data lokasi dengan Aplikasi dengan mengubah pengaturan perangkat Anda.
Situs kami berisi area tempat Anda dapat mengirimkan informasi kepada kami (seperti layanan pendaftaran kami), dan kami juga memiliki fitur (seperti cookie dan teknologi pelacakan kinerja) yang secara otomatis mengumpulkan informasi dari pengunjung Situs kami. Selama proses pendaftaran, Anda harus memberikan kami kata sandi, nama, alamat, dan alamat email yang valid, dll. Merupakan tanggung jawab Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda.
Praktik privasi kami akan terus dinilai berdasarkan teknologi baru, praktik bisnis, dan kebutuhan pelanggan kami. Seiring dengan pembaruan dan diversifikasi layanan kami, Kebijakan Privasi kami dapat berubah. XIAO YUAN MARKETING PTE LTD berhak mengubah Kebijakan Privasi kapan saja dan memberi tahu Anda dengan mengeposkan versi kebijakan yang diperbarui di Situs. Silakan periksa Situs atau kirimkan permintaan Anda melalui email ke m11@xiaoyuan.com.sg jika Anda ingin menerima Kebijakan Privasi terbaru.
12.1 If you have any queries relating to our Privacy Policy, or if you wish to request for access to or correction of your Personal Data or to withdraw your consent, please contact or send your request to our Data Protection Officer by email to m11@xiaoyuan.com.sg
12.2 You may also contact us at the details above if you have a complaint about how we have handled your Personal Data. We will investigate your complaint and will use reasonable endeavours to respond to you in writing as soon as possible.
13.1 Persetujuan yang Anda berikan berdasarkan Kebijakan Privasi ini merupakan tambahan dan tidak menggantikan persetujuan lain yang Anda berikan kepada XIAO YUAN MARKETING PTE LTD sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda.
13.2 Untuk menghindari keraguan, jika undang-undang perlindungan Data Pribadi Singapura mengizinkan organisasi seperti kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin yang diberikan oleh undang-undang tersebut akan tetap berlaku.
NEGARA-NEGARA YANG MUNGKIN ADA PENERIMA DI LUAR NEGERI
Aruba; Australia; Austria; Bahrain; Barbados; Belgia; Bermuda; Brasil; Kanada; Cile; Tiongkok; Kolombia; Republik Ceko; Denmark; Republik Dominika; Finlandia; Prancis; Jerman; Yunani; Guam; Hong Kong; Hungaria; India; india; Irlandia; Israel; Italia; Jepang; Kazakhstan; Kuwait; Lebanon; Luksemburg; Makau; Malaysia; Meksiko; Mongolia; Maroko; Belanda; Selandia Baru; Norwegia; Panama; Filipina; Polandia; Portugal; Qatar; Rumania; Federasi Rusia; Saipan; Arab Saudi; Singapura; Afrika Selatan; Korea Selatan; Spanyol; Swedia; Swiss; Taiwan; Thailand; Turki; Ukraina; Uni Emirat Arab; Inggris Raya; Uruguay; Amerika Serikat; Vietnam.