Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami menerima semua kartu kredit utama (Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, dan pembayaran saat pengantaran (hanya untuk pesanan lokal di Singapura).

Pesanan biasanya diproses dalam waktu 24-48 jam. Waktu pengiriman bergantung pada metode pengiriman yang dipilih saat pembayaran dan lokasi Anda. Untuk pengiriman lokal di Singapura, pengiriman biasanya selesai dalam waktu 3 hari kerja.

Jika Anda menerima barang yang rusak, salah kirim, atau ada barang yang hilang, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.

Harap siapkan detail berikut:
– Gambar Barang/Paket yang diterima
– Nama Barang
– Nomor Pesanan

Jika barang tersedia, kami akan mengatur penggantian. Jika tidak, pengembalian uang atau voucher kredit akan diberikan kepada Anda.

Untuk pengembalian dana yang disetujui, kami dapat memberikan pengembalian dana dalam bentuk voucher kredit atau melalui metode pembayaran awal. Pengembalian dana melalui metode pembayaran dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja.